Para la presente edición, la estructura de la obra se orientó más hacia una visión estratégica y de gestión del cambio que a un enfoque meramente tradicional, condición que abrió de manera franca una posición para evaluar el comportamiento de una organización en todas sus versiones, ámbitos y niveles de desempeño. Además, el manejo del rango de conocimiento se amplió de tal manera, que su alcance y profundidad logran una cobertura más allá de cualquier estándar promedio.
La mecánica de trabajo desarrollada para plasmar tos conceptos y alinearlos con la realidad se apegó a un estricto método, pero fue ajustándose en la medida que fue necesaria una gran dosis de versatilidad para permitir que el juego de ideas consolidara tos planteamientos, implicó una constante entrada y salida de lo concreto a lo abstracto y viceversa. Así, la dialéctica del pensamiento se tomó en un proceso de aprendizaje, y éste, a su vez, en una fuente de cambio.
En función del objetivo central del trabajo —transformar una técnica de alto calibre en una poderosa herramienta de estrategia— y del trasfondo para sustentarlo, cifrado en la convicción determinante de innovar valor amalgamando lo lineal y no lineal, para interrelacionar supuestos con hechos, cultura con valores y resultados con expectativas, diluyó los límites convencionales que guían las acciones para posibilitar que la imaginación coexista con la razón, cuando el sentido de tos esfuerzos se encamina con conciencia y consistencia.
Contenido:
Agradecimientos
Presentación
Introducción
Capítulo 1. Marco conceptual
Capítulo 2. El auditor
Capítulo 3. Metodología de la auditoría administrativa
Capítulo 4. Indicadores
Capítulo 5. Cuestionarios
Capítulo 6. Cédulas y gráficos
Capítulo 7. Escalas de medición
Capítulo 8. Normas de calidad
Capítulo 9. La auditoria en el sector privado
Capítulo 10. La auditoria en el sector público
Capítulo 11. Auditoría inteligente
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